“高峰期上廁所需掐表，老小區(qū)單元門(mén)難尋……”近日，江蘇省蘇州相城經(jīng)開(kāi)區(qū)社會(huì)事業(yè)局副局長(zhǎng)張亥秋脫產(chǎn)兩周體驗(yàn)外賣(mài)騎手生活的新聞引發(fā)關(guān)注。他將所寫(xiě)的“外賣(mài)日記”梳理總結(jié)成調(diào)研報(bào)告，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了優(yōu)化驛站功能布局、上線地圖標(biāo)注等建議。收到建議后，相城經(jīng)開(kāi)區(qū)有關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)，優(yōu)化“暖蜂驛站”布局，并在驛站周邊設(shè)置“外賣(mài)騎手停放區(qū)”，獲得了騎手們的好評(píng)。

干部“換位跑一次”體驗(yàn)送外賣(mài)，也是一種調(diào)研。除張亥秋，近幾年，還有北京市人社局一副處長(zhǎng)體驗(yàn)送外賣(mài)，江蘇省泰州市總工會(huì)副主席化身“耿師傅”體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)……黨員干部下沉一線，體驗(yàn)不同群體的急難愁盼問(wèn)題，與群眾共情，往往能引發(fā)共鳴，收獲肯定和點(diǎn)贊。群眾認(rèn)可的，是黨員干部真看、真聽(tīng)、真了解實(shí)際情況的好作風(fēng)，真正為群眾解難題的實(shí)際行動(dòng)。

調(diào)查研究搞得好不好，關(guān)鍵看實(shí)效。把解決問(wèn)題和群眾滿(mǎn)意作為衡量成效的“硬標(biāo)尺”，“調(diào)”之有方、“研”以致用，方能有效推動(dòng)問(wèn)題解決、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。現(xiàn)實(shí)中，一些地方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究確實(shí)也搞了不少，但問(wèn)題依然沒(méi)解決、工作還是沒(méi)起色，問(wèn)題就出在調(diào)查研究“有花無(wú)果”。有的是“走得出去、沉不下去”，走馬觀花、浮光掠影、淺嘗輒止，只是“帶個(gè)隊(duì)”刷“存在感”，不管調(diào)研成效；有的是“沉得下去、鉆不進(jìn)去”，也深入基層走到、看到、問(wèn)到了，但只“調(diào)”不“研”，對(duì)問(wèn)題分析不深不透，拿不出有力有效的辦法；有的是“寫(xiě)得精彩、做不出彩”，調(diào)研、工作“兩張皮”，調(diào)研報(bào)告情況真、分析透、對(duì)策準(zhǔn)，但不注重或不善于將調(diào)研成果應(yīng)用于實(shí)踐，沒(méi)有真正解決問(wèn)題推動(dòng)工作，等等。

把調(diào)查研究做深做實(shí)，才能有效解決問(wèn)題、推進(jìn)工作。調(diào)查研究要取得實(shí)效，既要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，又要堅(jiān)持科學(xué)方法。劉少奇同志回家鄉(xiāng)湖南農(nóng)村調(diào)研，直接到老鄉(xiāng)家里，鋪禾草、睡門(mén)板，挨家挨戶(hù)摸情況，摸清了農(nóng)民生活的真實(shí)狀況，積累了許多解決問(wèn)題的方法；陳云同志曾帶著如何恢復(fù)和發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的問(wèn)題下基層調(diào)研，寫(xiě)出了3份接地氣又管用的調(diào)研報(bào)告，對(duì)落實(shí)調(diào)整農(nóng)村政策、調(diào)動(dòng)農(nóng)民積極性產(chǎn)生了積極影響。事實(shí)表明，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多一些隨機(jī)調(diào)研、蹲點(diǎn)調(diào)研、“解剖麻雀式”調(diào)研，多到困難和矛盾集中、群眾意見(jiàn)多的地方去調(diào)研，才能把真實(shí)情況撈上來(lái)，把事物的本質(zhì)規(guī)律找出來(lái)，把解決問(wèn)題的新思路新辦法提出來(lái)，作出的決策、制定的政策才能符合實(shí)際情況和客觀規(guī)律，提出的措施才有益于解決問(wèn)題、改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展。

確保調(diào)查研究出實(shí)效，要注重調(diào)研成果轉(zhuǎn)化和運(yùn)用。要加強(qiáng)對(duì)調(diào)研課題完成情況、問(wèn)題解決情況的督查督辦和跟蹤問(wèn)效，對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)即解決，一時(shí)解決不了的，緊盯不放，一抓到底；對(duì)經(jīng)充分研究論證作出的決策、制定的辦法、提出的措施，不折不扣推動(dòng)落實(shí)落地。真正做實(shí)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難，切實(shí)破解制約政策落實(shí)、工作高質(zhì)量發(fā)展的難題，方能不斷譜新篇、開(kāi)新局。（張景林）